FAQ

Qu'est-ce-que l'acier inoxydable?

Il s'agit d'un acier composé de fer, carbone et de plus de 10,5%de chrome dont la propriété est d'être extrêmement résistant à la corrosion.

Résistent-ils à l'eau ?

Oui les bijoux en acier inoxydable résistent à l'eau. Le chrome réagit avec l'oxygène pour former une fine pellicule protectrice rendant l'acier inoxydable au contact de l'air et de l'eau. Vous pouvez tout à fait prendre votre douche avec vos bijoux.

Quels sont les délais de livraison ?

Les commandes sont expédiées sous 2 à 3 jours et les délais de livraisons varient selon les transporteurs, il faut compter 2 à 3 jours de délai de livraison.

Ma commande n'est toujours pas arrivée ?

Pas de panique, la livraison à pu prendre du retard pour x raisons. Si au bout de 7 jours, vous n'avez toujours pas reçu un mail indiquant la date de votre livraison, envoyez-nous un mail à contact@jewelrylikeyou.fr

Comment retourner ma commande ?

Vous pouvez renvoyer vos articles jusqu'à 14 jours après avoir reçu votre commande en sachant que les retours sont à la charge de l'acheteur.

Les bijoux doivent être impérativement neufs et dans leurs emballages d'origine.

Pour ceci, envoyez un mail à contact@jewelrylikeyou.fr en précisant la raison de votre retour.

Vous avez jusqu'à 7 jours pour nous contacter une fois la commande récupérée. Une fois que nous aurons accepté votre retour, vous aurez 7 jours pour renvoyer le colis.

Une fois le colis récupéré par nos soins, si tous les bijoux sont intacts, vous serez remboursé sous 7 jours.